Áreas de Interesse:

 

 

Formação Profissional:

Contratação Pública:

Curso Profissional de Técnico/a de Agências de Viagem e Transportes


 [Inscrição]

Tipologia de Intervenção Formativa e destinatários:

 Os Cursos Profissionais podem ser o percurso mais indicado para quem:

  • Concluiu o 9º ano de escolaridade ou formação equivalente;
  • Tenha no mínimo 15 e no máximo 23 anos de idade;
  • Procura um ensino mais prático e voltado para o mundo do trabalho.

 

 

 

Curso Profissional - 12º Ano de Escolaridade

Saída Profissional: Técnico/a de Agências de Viagem e Transportes 

Área de Formação: 812 - Turismo e Lazer

 

 


Descrição Geral

Efetuar o planeamento, a promoção e a venda de produtos e serviços turísticos, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes. 

Atividades Principais

  • Planear e organizar produtos e serviços turísticos, tendo em conta, a estratégia e política comercial da organização, os clientes alvo e o mercado.
  • Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, tendo em conta, a estratégia e política comercial da organização e as necessidades e motivações dos clientes.
  • Prestar assistência aos clientes com vista a garantir um serviço de qualidade e de acordo com os procedimentos adequados.
  • Atender e receber os clientes no local da prestação do serviço turístico, nomeadamente, acolhendo­os e dando­lhes as boas vindas, confirmando os dados da reserva e formalizando a documentação e os registos necessários, de acordo com os procedimentos adequados e as necessidades e motivações dos clientes.
  • Efectuar ou colaborar na prospeção de novos clientes, assim como, na gestão da carteira de clientes e dos destinos e produtos turísticos.
  • Elaborar relatórios e outros documentos de controlo e organizar arquivos, relativos à sua actividade.

Plano Curricular:

Componente: Disciplinas: Carga Horária:
Sociocultural Português 320
Língua Estrangeira: Inglês 220
Área de Integração 220
Educação Física 140
Tecnologias da Informação e Comunicação 100
Área Sociocultural (Subtotal): 1000
Científica Geografia 200
História e Cultura das Artes 200
Matemática 100
a (Subtotal) 500
Técnica UFCD's da componente técnica 1200
Formação em Contexto de Trabalho 600
  Área Técnica (Subtotal) 1800
  Carga Horária Total 3300

Certificações: